Licht und Schatten beim Vertriebsimage – Sales Management Review

Das Image des Vertriebs in Deutschland ist differenziert zu betrachten. Während die allgemeine Betrachtung der Bevölkerung auf den Verkauf geprägt ist durch Erfahrungswerte mit Versicherungsvertretern, „Klinkenputzern“ und Call-Center-Mitarbeitern, wird der Vertrieb im B2B-Umfeld deutlich positiver wahrgenommen. Letztlich ist der Vertrieb selbst für sein Image verantwortlich. Sowohl nach innen, als auch in der Außendarstellung.

Speziell im B2B-Bereich können Verkäufer ihr Image selbst beeinflussen und gestalten. B2B-Kunden bevorzugen Verkäufer, die sie erfolgreicher machen. Ein gutes Image bekommen die Verkäufer, die sich als Manager des Projektes „Kunde“ verstehen und nicht nur Produkte verkaufen wollen. Lesen Sie im Beitrag von Holger Dannenberg, warum die interne Wertschätzung für den Verkauf als Voraussetzung für Markterfolge so wichtig ist.