Six Battlefields

Six Battlefields

Die Schlacht um den Kunden wird auf 6 Battlefields entschieden. Stärken und Schwächen sind die kriegsentscheidenden Waffen und jedes Battlefield erfordert eine andere Strategie und Taktik. Mehr dazu finden Sie unter Publikationen, White Paper.
„Taking sales to a higher level

„Taking sales to a higher level"

Mit rund 400 Mitarbeitern in 40 Ländern analysieren wir Absatzsituationen, entwickeln gemeinsam mit unseren Kunden leistungsfähige Vertriebskonzepte und optimieren Verkaufsprozesse. Anschließend begleiten wir die Umsetzung mit Trainings-und Coachingmaßnahmen.
Auszeichnung 2016: Top 20 Sales Training Companies

Auszeichnung 2016: Top 20 Sales Training Companies

Zum fünftem Mal in Folge wird Mercuri International in die Liste der weltweit 20 besten Vertriebstrainings-Institute gewählt.

Taking Sales to a Higher Level

White Papers

Mercuri White Paper - Social Selling

Mercuri White Paper - Social Selling

01.03.2017

Laut einer LinkedIn-Studie erzielt der Vertrieb bessere Ergebnisse und höhere Gehälter durch regelmäßiges Engagement in den sozialen Medien. Social Selling umfasst die Informationsbeschaffung sowie den Beziehungsaufbau und –pflege über digitale Netzwerke.

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Mercuri White Paper - Internationale Verkaufstrainings

Mercuri White Paper - Internationale Verkaufstrainings

28.02.2017

Lange Zeit war Verkaufstraining eine lokale Aufgabe. Im Zuge der Globalisierung führen inzwischen aber immer mehr Unternehmen auch im Vertrieb internationale Trainingsprogramme durch. Ist das lediglich ein Trend, dem nach einiger Zeit der Atem ausgehen wird oder nicht doch eine bedeutende strategische Initiative, die neue Chancen bietet, de..

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Mercuri White Paper – Die Geheimnisse von Sales Excellence (aus Studie 2017)

Mercuri White Paper – Die Geheimnisse von Sales Excellence (aus Studie 2017)

15.02.2017

Die in 2016 durchgeführte Studie mit über 920 Teilnehmern beleuchtet Vertriebsstrukturen und –Praktiken von führenden Unternehmen und geht auf die relevanten Erfolgstreiber von Sales Excellence ein.

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Mercuri White Paper - Kundenlösungen sind ein bewegtes Ziel - Aktualisierte Fassung 2017

Mercuri White Paper - Kundenlösungen sind ein bewegtes Ziel - Aktualisierte Fassung 2017

07.02.2017

Um in preisaggressiven Vergabephasen mithalten zu können, gehen Anbieter bis an die Preisuntergrenze in der Hoffnung, im Laufe des Projektes dem Kunden Zusatzleitungen fakturieren zu können. Geht der Kunde darauf nicht ein, droht das Projekt zu einem Minusgeschäft für den Anbieter zu werden.

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Mercuri White Paper - Evaluating Learning Impact

Mercuri White Paper - Evaluating Learning Impact

10.01.2017

Qualifizierung und Personalentwicklung stellen für Unternehmen bedeutende Ausgaben dar und – in der aktuellen Wirtschaftslage – werden Investitionsentscheidungen in diesem Kontext zunehmend schwieriger.

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Mercuri Whitepaper - First-Line Manager

Mercuri Whitepaper - First-Line Manager

16.11.2016

Die aktuelle Mercuri-Studie „First-Line Manager“ belegt, dass die Ebene der First-Line Manager (FLM) eine zentrale Rolle zur Erreichung des Vertriebserfolges spielen. Dem gegenüber steht die Erkenntnis, dass FLM ihre Verkäufer nicht gut genug anleiten und unterstützen, sondern vielmehr Führung aus dem Bauch heraus..

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Mercuri White Paper - Trefferquote im Vertrieb - Ein Gastkommentar von Prof. Christian Belz

Mercuri White Paper - Trefferquote im Vertrieb - Ein Gastkommentar von Prof. Christian Belz

12.07.2016

Die Trefferquote im Vertrieb ist eine wichtige Kennzahl zur Messung der Vertriebsperformance und des Erfolgs des Unternehmens. Sie bezieht sich allerdings nicht nur auf die Interaktion zwischen dem Verkäufer und dem Kunden.

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Mercuri White Paper - Vertriebliche Qualifizierung von Vertriebsmanagern - Interview mit Linde - 06_2016

Mercuri White Paper - Vertriebliche Qualifizierung von Vertriebsmanagern - Interview mit Linde - 06_2016

24.06.2016

Die Engineering-Devision des Technologiekonzerns The Linde Group ist auf die Konzeption und Errichtung verfahrenstechnischer Großanlagen spezialisiert. Angesichts sich rasch verändernder Märkte, zunehmenden Wettbewerbs sowie steigendem Preis- und Kostendruck kommt dem Vertrieb und den Sales Managern eine besondere Bedeutung zu.

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Mercuri White Paper - Value Selling revisited - Interview mit Prof. Christian Belz

Mercuri White Paper - Value Selling revisited - Interview mit Prof. Christian Belz

13.06.2016

Am 02./03. Juni 2016 waren Prof. Dr. Christian Belz von der Universität St. Gallen und Mercuri International eingeladen, um auf dem diesjährigen Vertriebsmanagementkongress über die Zukunft und Notwendigkeit des Lösungsverkaufs zu sprechen. Prof.

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Mercuri White Paper - What is sales transformation

Mercuri White Paper - What is sales transformation

14.03.2016

Sales Transformation basiert auf der Tatsache, dass Vertriebsorganisationen immer stärker mit hervorragend ausgebildeten Buying Centern und autonomen Kunden konfrontiert werden. Lesen Sie im beiliegenden White Paper (englisch), welche Schritte im Sales Transformation Prozess notwendig sind, um Vertriebsorganisationen in ihrer Marktbearbeitu..

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Mercuri White Paper - Negotiations and Price handling

Mercuri White Paper - Negotiations and Price handling

08.03.2016

Preise werden unternehmensintern öfter und intensiver diskutiert als direkt mit dem Kunden. Wie lässt sich das ändern?

Lesen Sie im beiliegenden Mercuri – White Paper (english) die 10 wesentlichen Kerngedanken für effektiven Umgang mit Preisen und Preisverhandlungen.
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Mercuri White Paper - Six Battlefields - Wie Sie den Kampf im Verdrängungswettbewerb gewinnen

Mercuri White Paper - Six Battlefields - Wie Sie den Kampf im Verdrängungswettbewerb gewinnen

22.02.2016

Verkaufsgespräche müssen individuell auf die Verkaufssituation ausgerichtet und vorbereitet werden. Viele unterschiedliche Faktoren entscheiden über die Wahl der Vorgehensweise und Argumentation im Umgang mit dem Kunden – Besonders wichtig ist die Analyse des Kaufentscheidungsprozesses des Kunden und die individuelle Wettbew..

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Mercuri White Paper - Beurteilungssysteme erfolgreich modernisieren - Interview mit Raumedic AG

Mercuri White Paper - Beurteilungssysteme erfolgreich modernisieren - Interview mit Raumedic AG

15.09.2015

Beurteilungssysteme haben als Ziel die nachhaltige Motivation und Weiterentwicklung der Mitarbeiter und damit Verbesserung der Betriebsleistung und Effizienz. Individuelle Leistungen werden transparenter und der Vorgesetze beschäftigt sich intensiver mit seinen Mitarbeitern und der Entwicklung jedes Einzelnen.

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Mercuri White Paper - Die Kundenschublade - Ein Gastkommentar von Prof. C. Belz

Mercuri White Paper - Die Kundenschublade - Ein Gastkommentar von Prof. C. Belz

28.07.2015

Nur selten greifen Kunden auf das gesamte Sortiment bzw. die für sie relevanten Produkte ihrer Lieferanten zu. Oftmals bezieht der Kunde nur einzelne Produkte bei einem Anbieter, andere Produkte bei weiteren Lieferanten.

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Mercuri White Paper - Mercuri International und United Digital Group (UDG) - Gamification und die Integration von digitalen Spielen in Vertriebstrainings

Mercuri White Paper - Mercuri International und United Digital Group (UDG) - Gamification und die Integration von digitalen Spielen in Vertriebstrainings

24.03.2015

Neue Studien belegen, dass Weiterbildung, Vereinbarkeit von Beruf und Familie und Spaß bei der Arbeit an erster Stelle stehen, um Mitarbeiter langfristig an das Unternehmen zu binden.  

Durch die Integration von digitalen Spielelementen in Vertriebstrainings kann man alle drei  Anforderungen von Mitarbeitern vereinen.

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Mercuri International und United Digital Group (UDG) starten Kooperation – Spielerische Elemente in Vertriebstrainings dank Gamification

Mercuri International und United Digital Group (UDG) starten Kooperation – Spielerische Elemente in Vertriebstrainings dank Gamification

03.03.2015

Um dem sich verändernden Bedarf nach innovativen Lernmethoden in Vertriebstrainings gerecht zu werden, gehen Mercuri International und UDG ab sofort gemeinsame Wege.

Insbesondere in Vertriebsorganisationen wird der Wunsch nach alternativen Medien und Trainingsintervallen zunehmend lauter. Der Vertriebsmitarbeiter befindet sich i.d.R.

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Mercuri White Paper - Gamification - Welche Bedeutung erhalten Spiele im Vertriebstraining?

Mercuri White Paper - Gamification - Welche Bedeutung erhalten Spiele im Vertriebstraining?

17.09.2014

Konventionelle Trainingsmethoden verlieren zunehmend an Reiz für die Teilnehmer einer Maßnahme. Die Aufmerksamkeit sinkt, die Umsetzung im operativen Tagesgeschäft ist verschwindend gering. Der Mehrwert für das Unternehmen ist gleich Null.

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Mercuri White Paper - Qualifizierung 2.0 - Neue Trends bei der Qualifizierung von Mitarbeitern

Mercuri White Paper - Qualifizierung 2.0 - Neue Trends bei der Qualifizierung von Mitarbeitern

17.09.2014

Die Generationen Y und Z leben Online mit Apps und Spielen mit Bagdes, Likes und Levels. Aber auch Weiterbildung ist für sie kein nice-to-have, sondern eine Erwartungshaltung an das Unternehmen.

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Mercuri White Paper - Mit der WM-Taktik zum Titelgewinn im Vertrieb!

Mercuri White Paper - Mit der WM-Taktik zum Titelgewinn im Vertrieb!

18.07.2014

Marcus Redemann - Partner bei Mercuri International Deutschland GmbH

Mercuri International - „Mit der WM-Taktik zum Titelgewinn im Vertrieb!“

Die Weltmeisterschaft hat das Land in Euphorie versetzt und auch im Verkauf geht es darum jeden Tag neu die Kunden zu begeistern.

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Mercuri White Paper - Workshopkonzept Gerichtsverhandlung

Mercuri White Paper - Workshopkonzept Gerichtsverhandlung

23.06.2014

Sie wissen, wie wichtig ein Perspektivwechsel für den Lernfortschritt sein kann. Selbst wenn schon viele Verkaufstrainings durchgeführt wurden, kann ein neuer Blickwinkel auch neue Erkenntnisse und Ansatzpunkte für die persönliche Weiterentwicklung liefern.

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Mercuri White Paper - Was müssen Verkäufer vom Kunden wissen? - Ein Gastkommentar von Prof. C. Belz

Mercuri White Paper - Was müssen Verkäufer vom Kunden wissen? - Ein Gastkommentar von Prof. C. Belz

06.06.2014

Informationen über den Kunden sind oft der Schlüssel zum Verkaufserfolg. Doch wie viele Informationen und welche brauchen Ihre Verkäufer wirklich? Und können zu viele Informationen sogar kontraproduktiv sein?

 

Lesen Sie hierzu das Mercuri White Paper - Was müssen Verkäufer vom Kunden wissen? - ..

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Mercuri White Paper - Bayern München vs. Real Madrid - und was wir im Vertrieb davon lernen können… - Marcus Redemann

Mercuri White Paper - Bayern München vs. Real Madrid - und was wir im Vertrieb davon lernen können… - Marcus Redemann

08.05.2014

Marcus Redemann - Partner bei Mercuri International Deutschland GmbH

"Bayern München vs. Real Madrid – und was wir im Vertrieb davon lernen können…"

Was wurde nicht alles über das Champions-League-Halbfinale Bayern – Real geschrieben, diskutiert und analysiert.

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Mercuri White Paper - Führende Anbieter brauchen qualifizierte Kunden - Gastkommentar von Prof. C. Belz

Mercuri White Paper - Führende Anbieter brauchen qualifizierte Kunden - Gastkommentar von Prof. C. Belz

16.03.2014

Prof. Dr. Christian Belz ist Ordinarius für Marketing und Geschäftsführer des Instituts für Marketing an der Universität St. Gallen.

Führende Anbieter brauchen qualifizierte Kunden

Folgende Situation: Sie haben die beste Lösung für den Kunden, aber dieser merkt es nicht.

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Mercuri White Paper - Verbreiterung der Verkaufsaufgaben - Ein Gastkommentar von Prof. C. Belz

Mercuri White Paper - Verbreiterung der Verkaufsaufgaben - Ein Gastkommentar von Prof. C. Belz

23.01.2014

Viele Unternehmen erweitern das Aufgabengebiet Ihrer Verkäufer drastisch. Im Idealfall soll der Verkäufer gleichzeitig neue Marktsegmente erschließen, mit neuen Verkaufsansätzen wie Value/Solution Selling die Kontaktebenen ausbauen und zusätzliche Produkte und Services (z.B. aus Übernahmen) vermarkten.

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Mercuri White Paper - Sales Excellence revisited - Ein Gastkommentar von Prof. C. Belz

Mercuri White Paper - Sales Excellence revisited - Ein Gastkommentar von Prof. C. Belz

04.04.2013

Systematik und Methodik sind wichtige Grundlagen für erfolgreiche Vertriebsarbeit. Aber erst die effiziente und gezielte Nutzung solcher Werkzeuge garantiert nachhaltigen Erfolg. Es lohnt sich für Entscheider in Geschäftsleitung und Vertrieb, die Ergebnisse der globalen Sales Excellence Studie 2012 von Mercuri International genau ..

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Mercuri White Paper - Der Kunde im Wandel - Reinhold Restani

Mercuri White Paper - Der Kunde im Wandel - Reinhold Restani

28.03.2013

Von Reinhold Restani - Geschäftsbereichsleiter Retail

Die neuen Geschäftsmodelle im Einzelhandel – ohne Emotionen keinen Umsatz.

Der Kunde wird immer anspruchsvoller und individueller, er ist besser informiert und verhält sich widersprüchlich.

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Mercuri White Paper - Jung, attraktiv... und übrig! Restgröße Vertrieb? - Ein Gastkommentar von Prof. C. Belz

Mercuri White Paper - Jung, attraktiv... und übrig! Restgröße Vertrieb? - Ein Gastkommentar von Prof. C. Belz

10.01.2013

Kunden werden immer autonomer. Sie kennen ihren Bedarf und wissen welche Lösungen sie brauchen. Was bedeutet das für den Verkauf? Kann er wirklich noch etwas beeinflussen, oder wird er zunehmend zum Abwickler degradiert?

 

Lesen Sie hierzu das Mercuri White Paper - Jung, attraktiv...

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Mercuri White Paper - Effizienz in Kundenbeziehungen - Ein Gastkommentar von Prof. C. Belz

Mercuri White Paper - Effizienz in Kundenbeziehungen - Ein Gastkommentar von Prof. C. Belz

16.03.2012

Die Wunschvorstellung eines jeden Vertrieblers ist es, mit wenig Einsatz und Aufwand seinen Kunden zum Kauf zu bewegen. Doch wie stark lassen Kunden sich zu einer Kaufentscheidung drängen? Welche langfristigen Potenziale werden oft zugunsten eines schnellen Abschlusses liegengelassen?

Ist die Fokussierung auf den schnellen Abschluss..

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Mercuri White Paper - Von Jägern und Gärtnern - Ein Gastkommentar von Prof. C. Belz

Mercuri White Paper - Von Jägern und Gärtnern - Ein Gastkommentar von Prof. C. Belz

19.02.2012

Bestehende Kunden zu pflegen und zu halten ist wirtschaftlicher, als neue Kunden zu gewinnen. Das ist hinlänglich bekannt. Konzentriert sich ein Unternehmen allerdings nur auf die Pflege seiner Kunden, läuft es Gefahr, dass die eigene Kundenplattform schwindet und Wachstum stagniert.

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